Política de privacidad

RESPONSABLE DE LOS DATOS PERSONALES

Nombre: NATALIA LORENA CHAPO PICHETTI

Nombre comercial: LING NATURAL YOGA

NIF: 78568239D

Dirección: C/ Bravo Murillo 8, 5 dcha. 38003, Santa Cruz de Tenerife, España

Correo electrónico: info@lingnaturalyoga.com

Sitio web: https://www.lingnaturalyoga.com/

Informamos que la web  https://www.lingnaturalyoga.com , cuya titular es NATALIA LORENA CHAPO PICHETTI (en adelante, «el portal» o «sitio web»), cumple con las directrices de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) así como la LO 3/2018, de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales.

PRINCIPIOS PARA EL TRATAMIENTO

En el tratamiento de los datos personales aplicaremos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias de la normativa en materia de protección de datos personales:

• Principio de licitud, lealtad y transparencia: Requeriremos el consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos de los cuales informaremos previamente con absoluta transparencia. En caso de que no sea necesario el consentimiento, trataremos los datos conforme otra base legitimadora del RGPD.
• Principio de minimización de datos: Solicitaremos únicamente los datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son necesarios.
• Principio de limitación del plazo de conservación: Mantendremos los datos durante el tiempo necesario para los fines del tratamiento, en función de su finalidad e informaremos del plazo de conservación correspondiente.
• Principio de integridad y confidencialidad: Los datos se tratarán de manera que queden garantizadas la seguridad adecuada de los datos personales y la confidencialidad.

DATOS SOLICITADOS Y FINALIDAD DE TRATAMIENTO

Como Usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que nos remitas directamente o mediante el sitio web, exonerándonos de cualquier responsabilidad sobre los mismos. En este sentido, te informamos de que los datos que nos facilitas de forma voluntaria son recopilados y tratados con las siguientes finalidades:

1. Visitante web

• Categoría de los datos: Puedes visitar el Sitio Web sin revelar tu identidad. No obstante, tu navegador envía información – que se recopila automáticamente – a los servidores de NATALIA LORENA CHAPO PICHETTI sobre la fecha de acceso, y la dirección IP.
• Legitimación: Consentimiento del titular de los datos.
• Finalidad: Estos datos se recopilan y procesan para finalidades estadísticas, de marketing y preferencias de usuario. Para conocer más información, consulte nuestra Política de Cookies

2. Formulario de Contacto

• Categoría de los datos: Datos identificativos (dirección correo electrónico, nombre y apellidos).
• Legitimación: Consentimiento del titular de los datos.
• Finalidad: Contestar a tus consultas, solicitudes o peticiones, contestar tu solicitud, o tramitar tu petición.

3. Clientes

• Categoría de los datos: Datos identificativos (nombre y apellidos, dirección correo electrónico) y datos de envío y facturación (DNI, dirección de facturación).
• Legitimación: Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales
• Finalidad: Envío, facturación y declaración de los impuestos oportunos, realización de las transacciones que correspondan, contacto para responder a consultas o dudas, gestión del servicio, prestación del servicio solicitado, envío de información comercial o de eventos por medios electrónicos, siempre que exista autorización expresa.
• Informamos que, para proceder a prestar un mejor el servicio y adaptar las clases de yoga a las necesidades particulares del cliente, se pedirán también datos de salud, con la finalidad de prestar el servicio solicitado. Legitimación: Consentimiento expreso del titular de los datos.

4. Suscripción a la newsletter y envío de comunicaciones comerciales.

• Categoría de los datos: Datos identificativos (nombre y apellidos, dirección correo electrónico)
• Legitimación: Consentimiento del titular de los datos.
• Finalidad: Enviar información comercial por medios electrónicos. Realizar análisis y mejoras en el envío de mailing, para mejorar nuestra estrategia comercial.

5. Proveedores

• Categoría de los datos: Datos identificativos (nombre y apellidos de representantes legales, dirección correo electrónico) y datos fiscales y bancarios (para la domiciliación de pagos)
• Legitimación: Ejecución de un contrato o medidas precontractuales.
• Finalidad: Realización de las transacciones que correspondan, facturación y la declaración de los impuestos oportunos.

6. Redes sociales

• Finalidades: Contestar a tus consultas, solicitudes o peticiones. Gestionar el servicio solicitado. Relacionarnos contigo y crear comunidad.
• Legitimación: la otorgada a la red social en cuestión. Se estará sujeto a las condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y hayan sido aceptadas previamente como Usuario.

7. Inscripción eventos, webinarios o cursos gratuitos

• Finalidades: Facilitación claves acceso al curso, webinario o evento correspondiente. Gestión de creación Usuario, si procede.
• Legitimación: consentimiento del titular de los datos.

CONSENTIMIENTO

Mediante la introducción de los datos, como Usuario otorgas el consentimiento expreso e inequívoco, declarando haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento automatizado de los mismos, para que procedamos al tratamiento de los datos facilitados en pro de las finalidades mencionadas. También implica el consentimiento a la transferencia internacional de datos, debido exclusivamente a que alguno de los proveedores o terceros que proveen los servicios necesarios para el desarrollo de esta web se encuentran ubicados en otros países.

El no facilitar los datos personales solicitados y el no aceptar la presente política de protección de datos (casilla de selección en el formulario) supone la imposibilidad de tratar tus datos para las finalidades mencionadas anteriormente.

RECOGIDA DE DATOS

NATALIA LORENA CHAPO PICHETTI recaba tu información personal a través de diferentes medios. En el momento de la recogida, te informará, mediante cláusulas informativas, sobre el responsable del tratamiento, la finalidad y la base legal del mismo, los destinatarios de los datos y el periodo de conservación de su información, así como la forma en que puedes ejercer los derechos que te asisten en materia de protección de datos

NATALIA LORENA CHAPO PICHETTI utiliza redes sociales y esta es otra forma de llegar a ti. La información recogida a través de los mensajes y comunicaciones que publica puede contener información personal que se encuentra disponible online y accesible al público. Estas redes sociales cuentan con sus propias políticas de privacidad, donde se explica cómo utilizan y comparten tu información, por lo que, desde NATALIA LORENA CHAPO PICHETTI, te recomendamos que las consultes antes de hacer uso de ellas para confirmar que estás de acuerdo con la forma en que tu información es recogida, tratada y compartida.

A través de nuestra página web, recabamos información personal relacionada con tu navegación a través del uso de cookies. Para conocer de manera clara y precisa las cookies que utilizamos, cuáles son sus finalidades y cómo puedes configurarlas o deshabilitarlas, puedes consultar nuestra Política de Cookies. (ENLAZAR POLÍTICA DE COOKIES).

MENORES DE EDAD

Se hace expresa mención a los menores de 14 años en relación con el tratamiento de sus datos personales. Los menores no podrán acceder al presente sitio web sin el consentimiento de sus padres o tutores. En este sentido, NATALIA LORENA CHAPO PICHETTI no se hace responsable frente al incumplimiento de esta previsión.

DATOS PERSONALES DE TERCEROS 

En NATALIA LORENA CHAPO PICHETTI solo tratamos los datos que nos facilitan los titulares. Si nos aportas datos de terceros, deberás, con carácter previo, informar y solicitar su consentimiento a esas personas. De lo contrario, nos eximes de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.

ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO Y DESTINATARIOS DE LOS DATOS.

NATALIA LORENA CHAPO PICHETTI te informa de que no cederá los datos personales a terceros, excepto por obligación legal. Sin embargo, en el caso de ser cedidos a algún tercero se te informará previamente y se solicitará tu consentimiento.

Aunque no se trata de una cesión de datos, para prestarte el servicio solicitado, terceras empresas que actúan como proveedores nuestros acceden a tu información para prestar el servicio para el que las hemos contratado. Estos encargados acceden a tus datos siguiendo nuestras instrucciones, no podrán utilizarlos para una finalidad diferente y mantendrán la más estricta confidencialidad.

Para poder ofrecer los servicios solicitados, NATALIA LORENA CHAPO PICHETTI puede divulgar con sus proveedores de servicios (como, por ejemplo, servicios de alojamiento, mantenimiento y seguridad del sitio, facturación, etc.) datos personales. Alguno de los encargados mencionados tiene ubicados sus servidores en países extranjeros. Mediante la presente política queremos mencionar que procedemos a realizar (en dichos supuestos) las transferencias internaciones pertinentes para poder prestar el servicio/funcionalidad que has solicitado, salvaguardando en todo momento la seguridad de tus datos y asegurándonos de que se cumplen los requisitos en materia de protección de datos contenidos en el RGPD, así como imponiendo las medidas de confidencialidad necesarias y demás medidas de carácter técnico-organizativo necesarias. Tales garantías y salvaguardas consisten en decisiones de adecuación de la Comisión Europea (https://www.aepd.es/es/derechos-y-deberes/cumple-tus-deberes/medidas-de-cumplimiento/transferencias-internacionales), cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legales permitidos por el RGPD.

DERECHOS RECONOCIDOS

NATALIA LORENA CHAPO PICHETTI garantiza en todo caso al Usuario el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, información y oposición, limitación y portabilidad, en los términos dispuestos en la legislación vigente. Por ello, podrás ejercer tus derechos remitiendo una solicitud expresa a la dirección postal indicada en el encabezamiento y/o enviando un correo electrónico a info@lingnaturalyoga.com, indicando en el asunto «Derechos ARCO-POL» y adjuntando una fotocopia de tu DNI. Si lo requieres, tenemos a tu disposición formularios para el correcto ejercicio de tus derechos. Procedemos a detallarte en qué consisten cada uno de estos derechos:

• Derecho de acceso: permite conocer y obtener información sobre tus datos de carácter personal sometidos a tratamiento.
• Derecho de rectificación: permite corregir errores, modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos y garantizar la certeza de la información objeto del tratamiento.
• Derecho de supresión: permite solicitar la eliminación de los datos objeto de tratamiento cuando ya no sean necesarios para la ejecución o prestación del servicio.
• Derecho de oposición: permite evitar que no se lleve a cabo el tratamiento de tus datos de carácter personal, salvo motivos legítimos o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones, en cuyo caso los mantendremos bloqueados durante el plazo correspondiente mientras persistan las obligaciones legales.
• Limitación del tratamiento: permite solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
• Portabilidad de los datos: permite solicitar y enviar los datos que te incumban y que nos has facilitado a otro responsable que nos indiques (siempre que sea técnicamente posible).
• Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas (incluida la elaboración de perfiles): derecho a no ser objeto de una decisión basada en el tratamiento automatizado que produzca efectos o afecte significativamente.

En el supuesto de actuar como representante del titular de los datos personales, será necesario que acredites dicha representación mediante su DNI o firma electrónica.

A su vez, como Usuario tienes derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento efectuado antes de la retirada del consentimiento. Dispones de información adicional en el siguiente enlace: https://www.aepd.es/es/derechos-y-deberes/conoce-tus-derechos

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si consideras que pueden haberse visto vulnerados tus derechos con relación a la protección de tus datos ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en la calle Jorge Juan, 6, 28001-Madrid o a través de la sede electrónica de la AEPD: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/.

DURACIÓN DEL TRATAMIENTO Y CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos tratados se mantendrán en tanto no expiren los plazos legales establecidos para la conservación de datos, si hubiera obligación legal de mantenimiento, y/o durante el plazo durante el cual pudieran derivase responsabilidades legales por los servicios prestados. De no existir ese plazo legal, hasta que el interesado solicite su supresión o revoque el consentimiento otorgado. En concreto:

• En el caso de los datos de clientes, se procederá a borrarlos una vez transcurridos cinco (5) años desde la última compra. En cualquier caso, NATALIA LORENA CHAPO PICHETTI puede conservar la información necesaria de sus clientes (debidamente bloqueada) durante el plazo necesario para cumplir con sus obligaciones legales y durante el plazo por el cual pudieran derivarse responsabilidades legales.
• En el caso de la newsletter: se conservarán los datos hasta que el usuario se dé de baja.
• En el caso de los proveedores: se conservarán los datos mientras dure la relación comercial y posteriormente durante el plazo necesario para cumplir con sus obligaciones legales y durante el plazo legal por el cual pudieran derivarse responsabilidades.
• Formularios de contacto: Se conservarán los datos hasta una vez resulta su solicitud por medio de nuestro formulario o contestada por correo electrónico, si no ha generado un nuevo En caso de haber aceptado recibir envíos comerciales, hasta que solicite la baja de estos.

Cuando ya no sean necesarios para las finalidades mencionadas, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o destrucción total de los mismos.

NOTAS ADICIONALES

NATALIA LORENA CHAPO PICHETTI se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Cualquier cambio sustancial sobre la política de privacidad que afecte al tratamiento de datos será debidamente comunicado a los titulares de los datos.

Para cualquier aspecto relacionado con esta política de privacidad, puedes ponerte en contacto con NATALIA LORENA CHAPO PICHETTI en la dirección de correo electrónico indicada en el encabezamiento.